e-Shop

COVID-19: actuele informatie

Tot op de dag van vandaag is de gezondheid van onze klanten en medewerkers nog steeds onze topprioriteit. Wij houden intern nog altijd bepaalde maatregelen aan om ons dienstenaanbod zo goed mogelijk voor u te onderhouden en om onze medewerkers te beschermen. Verder blijven wij de voorschriften van het RIVM hanteren en blijft de anderhalve-meter-regel van kracht binnen LAPP.

Onze medewerkers testen zich op wekelijkse basis. Op deze manier kunnen onze accountmanagers weer externe partijen bezoeken, uiteraard in overleg met de andere partij en alleen bij een negatief testresultaat.

Onze vervoerder DPD Nederland heeft op 23 december 2021 laten weten per direct alle pakketten tot nader order maar 1 keer aan te bieden. De aangescherpte Coronamaatregelen liggen hier aan ten grondslag. Kan het pakket niet afgeleverd worden bij u dan wordt het meteen retour verzonden naar ons distributiecentrum in Ludwigsburg of Hannover, Duitsland. De zending wordt dus niet voor een tweede keer aangeboden en kan dus de komende tijd enige vertraging oplopen.

Transparantie vinden wij belangrijk. Daarom vindt u hier alle belangrijke informatie en details in één oogopslag. Let op het tijdstip van de update. In onze FAQ's vindt u ook antwoorden en informatie over de momenteel belangrijkste vragen van klanten.


Laatste update: december 2021

Beschikbaarheid van de klantenservice

Onze klantenservice staat zoals gewoonlijk voor u klaar! Neem contact op met onze klantenservice voor alle soorten verzoeken. U kunt ons van maandag tot donderdag van 08:00 tot 17:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 16:00 uur bereiken, bij voorkeur via e-mail op sales.nl.lnl(at)lapp.com.

Wij blijven ons inzetten voor de bescherming van de gezondheid van onze medewerkers, klanten en leveranciers en danken u bij voorbaat voor uw begrip voor eventuele vertragingen of ongemakken die door COVID-19 worden veroorzaakt.

Namens het hele bedrijf hopen we dat iedereen gezond en ongedeerd door deze situatie heen komt. Wij blijven deze pagina met actuele informatie delen met u.

Voor meer informatie over COVID-19 kunt u terecht op de informatiepagina van het Ministerie van Volksgezondheid.

Blijf gezond!

Uw LAPP-team

Hier vindt u meer informatie