FAQ

Zelfs in uitdagende tijden staan wij als sterke partner aan uw zijde.

De onvoorspelbare gevolgen van COVID-19 veroorzaken onzekerheid op vele gebieden. Hier vindt u in één oogopslag de antwoorden op de op dit moment belangrijkste vragen.

Hoe zit het met de huidige productbeschikbaarheid?

icon-eshop

 

Profiteer zoals gewoonlijk van onze hoge productbeschikbaarheid. Met behulp van onze decentrale logistiek kunnen we onze inkoopkanalen snel aan de huidige omstandigheden aanpassen.

U kunt de productbeschikbaarheid en levertijden direct in onze e-Shop controleren.

Kan mijn bestelling op tijd worden geleverd?

icon-lieferung

 

Wij hechten veel waarde aan betrouwbaarheid en doen ons uiterste best om onze service voor u te behouden. Wij verwachten op dit moment geen grote vertragingen in de levering. Door toenemende grenscontroles, echter, kunnen wij op dit moment geen leverdata garanderen. Mocht er in de loop van de aanscherping van de maatregelen iets veranderen, dan zullen wij u uiteraard onmiddellijk op de hoogte stellen.

Welke ordermogelijkheden worden op dit moment aangeboden?

icon-digital-service

 

Onze LAPP e-Shop biedt u vele voordelen, die altijd en overal toegankelijk zijn. Bekijk de productbeschikbaarheid en levertijden direct of beheer uw bestellingen en facturen direct online.

Alle bestelopties zijn nog steeds beschikbaar voor u. Ons team staat telefonisch en per e-mail voor u klaar.

Meer informatie over de LAPP e-Shop en andere digitale diensten vindt u hier.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

icon-kundenservice

 

Wij zijn er voor u: Neem contact op met onze klantenservice voor alle soorten verzoeken. U kunt ons van maandag tot en met donderdag van 8:00 tot 17:00 uur en vrijdag van 8:00 tot 16:00 uur bereiken op +31 (0)40 228 50 00 of via e-mail op sales.lappbenelux(at)lappgroup.com.

Vinden er nog beurzen en evenementen plaats?

icon-kalender

 

Vanwege het landelijke verbod op evenementen vinden er tot nader order geen evenementen plaats. Wij blijven u echter wel informeren over innovaties en nieuwe producten. Wij werken momenteel aan passende concepten.

Welke beschermende maatregelen neemt LAPP?

icon-faq

 

De gezondheid van onze medewerkers en klanten heeft bij ons de hoogste prioriteit. Daarom zijn er op internationaal niveau talrijke veiligheidsmaatregelen ingevoerd. Een wereldwijde taskforce bestaande uit LAPP-medewerkers staat voortdurend in contact met deskundigen en autoriteiten. Zo willen we de verdere verspreiding van het coronavirus tegengaan en infecties voorkomen.

Waar vind ik meer informatie over dit onderwerp?

In ons nieuwsgedeelte "COVID-19" vindt u alle actuele informatie.

Mist u een onderwerp?

Stuur ons dan een mailtje naar marketing.lappbenelux(at)lappgroup.com en wij nemen uw suggestie graag op.

Blijf gezond!

Uw LAPP Team