e-Shop

Technisch Support Specialist

4.575 werknemers, die staan voor kabeltechnologie. Met een geconsolideerde jaaromzet van EUR 1,128 miljard in 2019/20, 20 productielocaties en 43 verkoopmaatschappijen wereldwijd, zijn wij een van de toonaangevende producenten van industriële kabels, connectoren en accessoires. Ben jij op zoek naar een wereldwijd opererend technologiebedrijf dat ook nog eens een familiebedrijf is? Kom dan werken bij LAPP!

Profiel:

Heb jij een brede elektrotechnische kennis, een commerciële instelling en ben je thuis in de wereld van machinebouw en industriële automatisering? Wil jij de wensen van de klant vertalen naar de keuze voor de juiste producten en er daardoor voor zorgen dat de klant bij ons terugkomt? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Voor de verdere professionalisering van onze afdeling Product Management zijn wij op zoek naar een:

Technisch Support Specialist (Fulltime/38uur)

Taakomschrijving:

  • Je biedt technische ondersteuning direct aan klanten, bijv. via online chat, of aan het verkoopteam
  • Je ontwikkelt samen met de Product Manager sales tools en geeft regelmatig interne (technische) trainingen en externe webinars
  • Je bouwt gestructureerd kennis op over de markt, concurrentie, klanten door middel van onderzoeken en aansluiting zoeken bij branchefederaties
  • Samen met de Product Manager beheer je de productlevenscyclus van onze producten en producten van toeleveranciers
  • Je communiceert met relevante partijen over geldende normen en richtlijnen en staat in nauw contact met de Product Managers op het hoofdkantoor in Stuttgart
  • Om processen, werkwijzen, procedures en systemen te waarborgen en te verbeteren geef je advies, indien nodig
  • Je zorgt ervoor dat bij alle activiteiten de relevante corporate directives, ISO-normen en wettelijke regelgeving worden toegepast
  • Je rapporteert aan de Head of Marketing & Markets Development

Functie-eisen:

  • HBO Elektrotechniek / Technische bedrijfskunde / Industriële automatisering
  • je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, kennis van de Franse taal is een pré
  • ervaring met SAP is een pré
  • je hebt een charismatische en overtuigende persoonlijkheid met goede communicatieve vaardigheden
  • het is voor deze functie van belang dat je een goed analytisch en probleemoplossend vermogen hebt
  • uiteraard mogen verantwoordelijkheidsgevoel en servicegerichtheid niet ontbreken

Wij bieden jou:

  • Uitstekend salaris
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden: Pensioen, 13e maand, bonusregeling, reiskostenvergoeding
  • 32 vakantiedagen
  • Veel mogelijkheden voor ontwikkeling en opleidingen
  • Een fijne werkplek in een team waar jouw creatieve ideeën meer dan welkom zijn
  • Elke dag vers fruit

En het belangrijkste… hele leuke collega’s! Wij werken hard, maar wel met een geintje tussendoor. We dagen je ook graag uit voor een potje tafeltennis in de kantine.
 
LAPP besteedt veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling en ontplooiing van haar medewerkers. Dit uit zich in initiatieven als trainingsmogelijkheden, cursussen en interne opleidingen. Daarnaast staan integriteit, empathie en (internationale) samenwerking hoog in het vaandel.

De hoogste tijd om kennis te maken. Stuur je cv en motivatie naar Human Resources dan spreken we elkaar snel!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt écht niet op prijs gesteld.